Politique de confidentialité
Votre vie privée compte. Voici, en toute transparence, ce que nous collectons et pourquoi.
Données collectées
- Lors d'une commande : nom, email, adresse de livraison — collectés par Stripe au moment du paiement et utilisés uniquement pour traiter et expédier votre commande.
- Newsletter : votre email, uniquement si vous vous inscrivez, pour vous envoyer nos actualités. Désinscription possible à tout moment.
- Panier : le contenu de votre panier est stocké localement dans votre navigateur (localStorage) et ne quitte jamais votre appareil avant le paiement.
Mesure d'audience (cookies)
Pour comprendre comment notre boutique est utilisée et l'améliorer, nous utilisons Google Analytics, un outil de mesure d'audience qui dépose des cookies. Ces cookies ne sont déposés qu'avec votre consentement : un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page. En cas de refus, aucun cookie de mesure n'est déposé et votre navigation n'est pas suivie. L'adresse IP est anonymisée.
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne revendons aucune donnée. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont traitées exclusivement par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1.
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de 10 ans à des fins comptables. Les emails newsletter sont conservés jusqu'à votre désinscription.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@latelierdenana.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).